VPS 续费与到期说明(自动续费流程)

  • 2026-09-21
  • 07:40

续费是如何完成的

按当前设置,续费账单预计在服务到期前 14 天生成;未付账单预计在账单到期前 7 天提醒,并在逾期 1 天后发送首次逾期提醒。实际账单与通知以客户中心记录为准,请核对金额、到期日和当前可用付款方式。

您需要做什么

  1. 登录客户区,打开 账单列表,找到未支付的续费账单并核对服务编号与金额。
  2. 按账单页面当前提供的方式付款;需要人工转账时,先按页面提示联系支持获取收款信息并保留凭证。
  3. 付款后返回账单确认「已支付」,再查看服务的下次到期日。如支付完成后出现页面报错或账单尚未更新,请勿重复付款,通过工单提交账单编号、付款时间、金额和交易凭证核对。

逾期会怎样

  • 请在到期前完成续费。如到期后仍欠费,按当前设置预计在到期后 3 天暂停服务,具体以服务的暂停豁免或延期设置为准;免费账户与一次性付费服务不适用此周期续费规则。
  • 因欠费暂停的服务,在账单确认「已支付」且服务期限有效后会自动核验恢复。请刷新「计费与续费」,只有实际计费状态回到「有效」才表示计费暂停已解除;实例运行与连接情况需另外核对。
  • 因人工或安全原因暂停的服务,请提交工单核对;付款不会自动解除此类暂停。付款后仍未更新或未恢复时,请附上服务、账单编号与付款凭证联系支持,请勿重复付款。
  • 支付返回页面不能作为已付款或已恢复的依据。长期未付的服务可能经人工处理终止并删除实例,删除时间以客户中心通知为准,请自行保存需要保留的数据。

如续费支付遇到问题,请提交 工单,或联系 [email protected]。请勿发送支付密码或验证码。

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